Εκπαιδευτικά Προγράμματα Διοίκησης & Σεμινάρια Ανάπτυξης Ήπιων Δεξιοτήτων (Soft Skills)

Τα επαγγελματικά μας προγράμματα εκπαίδευσης, τα προγράμματα εκπαίδευσης διοίκησης και τα προγράμματα εκπαίδευσης σε Soft Skills ενδυναμώνουν τις ομάδες και τα στελέχη, ώστε να είναι ικανοποιημένα και παραγωγικά στο εργασιακό τους περιβάλλον. Παρόλο που η τεχνογνωσία σε τεχνικούς τομείς είναι πολύτιμη, οι κρίσιμες ικανότητες των επιτυχημένων στελεχών είναι η προσαρμοστικότητα, η επικοινωνία και οι ηγετικές δεξιότητες.

Τα σεμινάρια Soft Skills έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στους επαγγελματίες όλα τα απαραίτητα εργαλεία, ώστε να αναπτύξουν βασικές προσωπικές και διαπροσωπικές ικανότητες. Σε αντίθεση με τις τεχνικές δεξιότητες (hard skills), οι οποίες επικεντρώνονται στην τεχνική γνώση, οι δεξιότητες Soft Skills αφορούν την προσωπικότητα και τη συμπεριφορά. Μπορούν να εφαρμοστούν σε όλους τους κλάδους και τους ρόλους, καθιστώντας τις πολύτιμες για τη δημιουργία μιας ομάδας με κίνητρο, ενσυναίσθηση και προσαρμοστικότητα.

Είτε κάνετε το επόμενο βήμα προς τη διοίκηση, είτε ηγείστε μιας ομάδας, είτε απλώς θέλετε να βελτιώσετε τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες, τα σεμινάρια διοίκησης παρέχουν στρατηγικές για την ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης, την προώθηση της ομαδικότητας, την επίλυση συγκρούσεων και την αποτελεσματική επικοινωνία.

Οι έμπειροι εκπαιδευτές μας διασφαλίζουν ότι τα προγράμματά μας προσφέρουν πρακτικές στρατηγικές για την ενίσχυση της παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας, την αύξηση της συμμετοχής των εργαζομένων και την υποστήριξη της συνολικής ανάπτυξης της επιχείρησής σας.

ΗΓΕΣΙΑ / COACHING ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ΣΑΣ

Ο ηγέτης είναι το άτομο που έχει όραμα και τη δύναμη να εμπνέει και να καθοδηγεί την ομάδα για την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος.

Σκοπός αυτού του σεμιναρίου διαχείρισης έργων είναι η ανάπτυξη/βελτίωση των ικανοτήτων των συμμετεχόντων στον καθορισμό του οράματος και των στόχων της εταιρείας, στην ενεργοποίηση της ομάδας, στην παρακίνηση και ενεργοποίηση των μελών της ομάδας, στη διαχείριση συγκρούσεων και στην ανάπτυξη πνεύματος συνεργασίας.

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

Η καθημερινή ρουτίνα ενός διευθυντή / προϊσταμένου τμήματος είναι απαιτητική, καθώς πρέπει να επιτυγχάνει υπό πίεση τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα για την εταιρεία / το τμήμα. Αυτό περιλαμβάνει την αποτελεσματική αξιοποίηση των πόρων, καθώς και την αποτελεσματική διαχείριση των εργαζομένων.

Σκοπός αυτού του εκπαιδευτικού προγράμματος διοίκησης είναι οι συμμετέχοντες να αναπτύξουν διοικητικές δεξιότητες μέσω της εφαρμογής στρατηγικών και πρακτικών που θα τους βοηθήσουν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την ομάδα τους και να επιτυγχάνουν καλύτερη απόδοση.

Ο ΝΕΟΣ MANAGER – ΒΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ

Το σεμινάριο απευθύνεται σε νέους managers / προϊσταμένους με περιορισμένη εμπειρία στη διοίκηση. Στόχος του σεμιναρίου είναι η εξοικείωσή τους με τον νέο τους ρόλο, η υποστήριξή τους στον εντοπισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων συμπεριφοράς των συνεργατών τους, καθώς και η ενίσχυση της αποτελεσματικότητάς τους στον τομέα των διαπροσωπικών σχέσεων στον χώρο εργασίας, με σκοπό την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων στη διαχείριση έργων.

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ

Η οργάνωση και η παραγωγική διαχείριση του χρόνου στην εργασία αποτελούν σημαντικές παραμέτρους για την επίτευξη της επιθυμητής απόδοσης ενός εργαζομένου.

Σκοπός αυτού του εκπαιδευτικού προγράμματος διοίκησης επιχειρήσεων είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν δεξιότητες, ώστε να μπορούν να εντοπίζουν αδυναμίες στην προσωπική τους οργάνωση ή στην οργάνωση της ομάδας τους και να χρησιμοποιούν τεχνικές για τη σωστή οργάνωση της εργασίας τους με βάση τις προτεραιότητες και ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα.

ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ

Σε κάθε επιχείρηση πραγματοποιούνται κατά διαστήματα αλλαγές, οι οποίες αναμφίβολα επηρεάζουν την οργανωτική της δομή, ή απαιτείται μια αλλαγή για την ανανέωση της επιχείρησης συνολικά.

Σε κάθε περίπτωση, σκοπός αυτού του σεμιναρίου διοίκησης είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες μεθόδους και τεχνικές που μπορούν να χρησιμοποιούν για την αναδιοργάνωση της δομής της εταιρείας όποτε αυτό είναι απαραίτητο, την ενσωμάτωση νέων δεδομένων στην υφιστάμενη δομή, τον καθορισμό νέων ρόλων και αρμοδιοτήτων και, φυσικά, την αναθεώρηση πολιτικών και διαδικασιών που θα επιφέρουν την αναμενόμενη πρόοδο.

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Οι οικογενειακές επιχειρήσεις αποτελούν τον πιο συνηθισμένο τύπο επιχειρήσεων στην Κύπρο και καλούνται να αντιμετωπίσουν δύσκολα ζητήματα της καθημερινής διοίκησης. Το χάσμα μεταξύ των ιδρυτών (παππούδων) και των σημερινών διευθυντών (παιδιών) καθιστά τη διοίκηση και την επίλυση προβλημάτων ακόμη πιο δύσκολες.

Σκοπός αυτού του σεμιναρίου διοίκησης επιχειρήσεων είναι οι συμμετέχοντες να μάθουν να αναγνωρίζουν τα προβλήματα της εταιρείας, να εξετάζουν δημιουργικά τη διατήρηση, την ανάπτυξη και τη βελτίωση της επιχείρησης στο μέλλον και, τέλος, να γεφυρώσουν το χάσμα μέσω μακροπρόθεσμου στρατηγικού σχεδιασμού και αξιοποίησης των πρακτικών της σύγχρονης διοίκησης.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε μεσαία και ανώτερα στελέχη εταιρειών και οργανισμών που ασχολούνται με τον σχεδιασμό του ανθρώπινου δυναμικού, τις συνεντεύξεις, τις προσλήψεις και την ένταξη των εργαζομένων στον χώρο εργασίας.

Σκοπός αυτού του σεμιναρίου διοίκησης είναι να βοηθήσει τα παραπάνω στελέχη, μέσω των πιο σύγχρονων μεθόδων, να πραγματοποιούν τον κατάλληλο σχεδιασμό, τις σωστές επιλογές και την αντικειμενική αξιολόγηση των εργαζομένων. Επιπλέον, στοχεύει στη βελτίωση της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων και στην παρακίνησή τους μέσω αντικειμενικών συστημάτων αμοιβών.

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΗ

Η ανάπτυξη μιας κατάλληλης «εταιρικής κουλτούρας» είναι ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που καλούνται να επιτύχουν οι Managers, καθώς δεν υπάρχουν συγκεκριμένες συνταγές επιτυχίας.

Σκοπός αυτού του σεμιναρίου Soft Skills είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναγνωρίσουν την οργανωσιακή κουλτούρα που αντιπροσωπεύει την εταιρεία τους, να καθορίσουν το όραμα, τις αξίες και την αποστολή της, να επικοινωνούν αποτελεσματικά το εταιρικό πνεύμα στους εργαζομένους και στους πελάτες τους και να κατανοήσουν τους παράγοντες που καθορίζουν τις αντιστάσεις στην αλλαγή, αξιοποιώντας τις ευκαιρίες που προκύπτουν από τα λάθη τους.

Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

Η «ανάγκη» αποτελεί την πηγή της δημιουργικότητας και της εφεύρεσης. Πολλές σπουδαίες ιδέες δημιουργήθηκαν λόγω της ανάγκης και, μέσω της ανθρώπινης δημιουργικότητας, εξελίχθηκαν σε εφευρέσεις που άλλαξαν την πορεία των πραγμάτων.

Σκοπός του σεμιναρίου είναι η ενημέρωση των συμμετεχόντων σχετικά με τις στρατηγικές καινοτομίας που μπορούν να εφαρμοστούν από κάθε επιχείρηση, καθώς και η κατανόηση ότι η καινοτομία δεν δημιουργεί μόνο νέα προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά αποτελεί μια διαδικασία που αναπτύσσεται σταδιακά για την επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος/της προόδου.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΡΕΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΥ – ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Το στρες αποτελεί τη σύγχρονη ασθένεια τόσο των εργαζομένων, με σωματικά και ψυχικά συμπτώματα, όσο και των οργανισμών, με συμπτώματα δυσλειτουργίας και μειωμένης αποδοτικότητας. Ως εκ τούτου, είναι κρίσιμο να κατανοηθεί το στρες, ο τρόπος αξιοποίησής του, αλλά και η πρόληψη και η αντιμετώπισή του.

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να υποστηρίξει τους συμμετέχοντες στις προσπάθειές τους όχι μόνο να διαχειριστούν το εργασιακό στρες, αλλά και να βρουν τρόπους κατάλληλους για το εργασιακό τους περιβάλλον, ώστε να περιορίσουν τις αρνητικές του συνέπειες.

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ

Σκοπός του σεμιναρίου είναι η παροχή τεχνικών που επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να αναπτύξουν και να αξιοποιήσουν τις ικανότητές τους για αυτοπεποίθηση, αυτοδυναμία, αυτοέλεγχο, κατανόηση των συναισθηματικών αναγκών των άλλων, επιτυχημένη διαπροσωπική επικοινωνία και αποτελεσματική συνεργασία.

ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

Η λήψη σωστών επιχειρηματικών και διοικητικών αποφάσεων αποτελεί καθημερινή πρόκληση για τα στελέχη των επιχειρήσεων.

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν δεξιότητες που θα τους επιτρέψουν να διαδραματίζουν ενεργό ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, αποφεύγοντας τις παγίδες και λαμβάνοντας την καλύτερη δυνατή απόφαση για την επιχείρηση.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΩΝ (PROJECT MANAGEMENT)

Η ικανότητα επιτυχούς διαχείρισης ενός έργου είναι πολύ σημαντική για τις εταιρείες που ασχολούνται με την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, προϊόντων και έργων γενικότερα, καθώς σε κάθε περίπτωση πρέπει να επιτευχθεί το αναμενόμενο αποτέλεσμα.

Σκοπός αυτού του σεμιναρίου διαχείρισης έργων είναι οι συμμετέχοντες να μάθουν τις τεχνικές που βοηθούν στον σωστό σχεδιασμό, την εκτέλεση και την αξιολόγηση έργων, καλύπτοντας τις έννοιες, τη μεθοδολογία και τα εργαλεία της Διαχείρισης Έργων (Project Management).

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΕΙΚΤΩΝ ΑΠΟΔΟΣΗΣ (KPI’S)

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις για τον σχεδιασμό και την εξαγωγή δεικτών απόδοσης για κάθε κύρια διαδικασία / διεργασία, καθώς και την ανάπτυξη των απαραίτητων δεξιοτήτων για τον έλεγχο της ροής εργασιών και της απόδοσης, μέσω της εξαγωγής συμπερασμάτων από τα αποτελέσματα και τα στατιστικά στοιχεία.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ ΜΕΙΩΣΗΣ ΚΟΣΤΟΥΣ

Σκοπός αυτού του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες κατευθυντήριες γραμμές για τον επιτυχή σχεδιασμό, την εφαρμογή, τον αποτελεσματικό έλεγχο και τη διαχείριση προϊόντων με οικονομικά αποδοτικό τρόπο, από το σημείο προέλευσης έως το σημείο κατανάλωσης.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗΣ ΑΠΟΘΗΚΗΣ

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να δώσει τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να βελτιώσουν την επιχειρησιακή απόδοση μιας Φαρμακευτικής Αποθήκης, μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης των αποθεμάτων, του εξοπλισμού, των χώρων, του προσωπικού και των παραγγελιών πελατών, με το βέλτιστο δυνατό κόστος, παρέχοντας παράλληλα υψηλό επίπεδο υπηρεσιών.

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΕΣ

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις που θα τους βοηθήσουν να αναγνωρίζουν τους κινδύνους στους οποίους εκτίθεται ο οργανισμός και την επείγουσα ανάγκη ανάπτυξης ενός σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας και ενός σχεδίου αποκατάστασης από καταστροφές (Disaster Recovery Plan).

Το σχέδιο αυτό θα βοηθήσει τους οργανισμούς να αποφεύγουν δυσάρεστες συνέπειες σε περίπτωση καταστροφής ή κρίσης. Το σεμινάριο απευθύνεται σε διευθυντικά στελέχη και προϊσταμένους τμημάτων.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ / ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να ενδυναμώσει τους συμμετέχοντες, μέσω ενός διαδραστικού εκπαιδευτικού προγράμματος, με τις απαραίτητες δεξιότητες, τεχνικές και μεθόδους που θα τους βοηθήσουν να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τα παράπονα πελατών, τις κρίσεις και τις συγκρούσεις.

Ο στόχος είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, οι οποίες θα ενισχύουν την ικανοποίηση των πελατών, την αφοσίωσή τους και τα ποσοστά διατήρησής τους.

Σχετικά πολυεπιχειρησιακά σεμινάρια