Διασφάλιση και Διαχείριση Ποιότητας

Ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ – QMS), σύμφωνα με τα πρότυπα ISO, παρέχει όλα τα απαραίτητα μέσα για την επίτευξη της Διασφάλισης Ποιότητας (QA), βοηθώντας έναν οργανισμό να αποδεικνύει την υψηλή ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών του, να βελτιώνει την αποδοτικότητά του, να αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και να προάγει τη συνεχή βελτίωση. Ένα επιτυχημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας αναπτύσσεται με βάση τις ανάγκες του οργανισμού και παρέχει δεδομένα και πληροφορίες για τη συνολική του απόδοση μέσω ενός συνόλου διαδικασιών και Βασικών Δεικτών Απόδοσης (KPIs).